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医梦前行|陈清华:大医精诚 江城惠民

 

陈清华 清华阳光口腔品牌创始人

 

副主任医师,湖北省口腔医学会常务理事,湖北省口腔医学会第三届民营口腔医学专委会主任委员,湖北省口腔医学会口腔种植专委会委员,瑞典NOBEL、韩国OSSTEM指定种植医师,美国Invisalign隐适美认证医师。

 

在武汉名镇汉阳,有一个响亮的口腔医疗品牌,广为流传,它就是清华阳光口腔。院长陈清华,29年如一日,以医术为基,医德为本,践行着行医惠民的梦想,逐渐从一名普通的牙医,成长为管理着十余个分院的口腔连锁总院院长,并带领身边数百名医务人员,先后帮助数十万口腔患者和牙齿美容需求者,实现了“拥有一口健康美丽牙齿”的梦想,让“大医精诚”的古训在新时代焕发光彩。

 

只希望解决更多患者的口腔疾病

 

1989年,毕业于湖北医学院(今武汉大学医学部)口腔系的陈清华,被分配到武汉市一家医院的口腔科,一干就是8年。

 

满腔热情,精益求精的陈清华逐渐成长为医院口腔科的骨干医师,后由医院派遣,在武汉大学人民医院进行牙齿正畸技术的学习。学成回来后,陈清华水平更高了,成了医院的“香饽饽”,许多患者到医院后,点名要陈医生为他看牙。

 

但是,陈清华很快发现,当时公立医院体制僵化,一方面,大批患者需要得到最好的服务和最快的医治,另一方面,医院的资源利用率却不足,不能充分发挥其“政府投资服务于民”的价值,有时患者看个牙,可能会“跑断腿”,这让陈清华深感忧心和焦虑。

 

陈清华耐心为患者看诊

 

1997年,陈清华毅然离开体制,将一家医院的口腔科承包了下来,开始利用这个平台最大自由度的为更多口腔患者解除疾病和痛苦。但同时也面临着诸多挑战,为了调动科室口腔医生的工作积极性,陈清华创新求变,出台了一整套激励措施,开始在科室全员中实行绩效考核制,动员和鼓励医生多为患者看病;同时,下大力气对科室的布局进行改善,创建良好的就医环境,提升满意度,让患者安全看牙、舒适看牙,全力打造区域牙科品牌,赢得了很多患者的认可与信赖。

 

为了带好头,他本人以身作则,加大精力投入,一天中用来为患者看牙治病的时间更长了。那些年,除了春节外,他基本没有休过节假日,每天总是7点上班,直到晚上10点多,才离开门诊回家。

 

陈清华一心为患者排忧解难,在患者中树立了很好的口碑,大家口口传颂,到医院看牙的患者络绎不绝。承包口腔科的第一年,就有效的解决了该科室过去亏损的问题,出现了一片欣欣向荣的局面,成为医院成功改革开放的一面旗帜。

 

牛刀初试,喜获丰收,这极大的鼓舞了陈清华。2000年,陈清华又承包了武汉市针灸医院的口腔科。到了2004年时,陈清华已经在汉阳区小有名气,“牙痛,找陈清华”,成为钟家村、琴台一带人们的口头禅。

 

一切要对患者负责,对社会负责

 

随着国家政策对社会办医的放宽,2005年,陈清华与家人经过反复商量后,决定在汉阳大道七里庙创办武汉清华阳光口腔的首家门诊——铁桥门诊。

 

由于陈清华在汉阳一带拥有良好的口碑,门诊部开业后,钟家村、七里庙、五里墩等许多街坊的新老患者慕名而来,每天到门诊里来看牙的顾客都排着长队。

 

铁桥门诊的成功运营,使陈清华在“济世惠民”的行医路上迈出坚实的一大步。为了让更多的牙病患者享有清华阳光口腔先进、专业、放心的诊疗服务,陈清华在武汉地区率先引进欧洲全景X光片机、口腔三维CT以及口腔影像检查技术、笑气麻醉系统等,还率先实施舌侧隐形矫正和口腔种植,使清华阳光逐步与国际先进牙科诊疗技术接轨。

 

自2007年以来,陈清华开始在江城寻找新的合作伙伴。到2016年底,以连锁经营的模式,先后发展了青山、五里墩、大智路、钟家村等7家门诊,各门诊的运营规模越来越大,专业的操作手法和完美的治疗方案及效果,汇集成一股股强大的正能量,将武汉清华阳光“医术为基,医德为本”的理念和优质服务带到了武汉三镇,成为武汉市民营口腔医疗事业不断壮大的重要力量。

 

清华阳光员工合影

 

“一切要对患者负责,对社会负责”,陈清华时常勉励自己。为了让自身技术“更过硬”,他挤出时间到武汉大学口腔医院深造,师从博士研究生导师施斌教授,刻苦学习种植牙技术,使自己的口腔治疗的水平更上一层楼。

 

为了确保医疗服务质量,与患者实现无障碍沟通,2011年,在陈清华的倡导下,清华阳光口腔进一步完善诊疗服务,成立客户服务中心,为顾客提供一对一专项诊疗服务,还推行专家会诊制度和人才培养机制,从医20余年来,由他亲自培养的医生多达40余位,现在已分布在湖北口腔医疗的各个单位。

 

尽管清华阳光在武汉当地无论是规模还是口碑,都具有绝对的影响力,但陈清华对梦想的执着并未止步。2017年,陈清华带领着清华阳光口腔加入凯时KB88口腔医疗集团,共同打造“中国口腔医疗第一平台”。至此,清华阳光口腔“一城九院·品牌连锁”的格局正式奠定,为武汉市民就近享有与世界一流的口腔高端诊疗技术和标准化诊疗服务奠定了坚实基础。

 

2018年3月,依托凯时KB88集团强大的赋能平台,陈清华在清华阳光口腔VIP中心,成立了“种植牙疑难病例诊疗中心”,汇聚国内外齿科种植博士,和众多临床经验丰富的优秀种植医师,组建了“One Day Apple”数字化即刻种植技术专家团队,并带领该团队将领先于国内的“OneDay Apple”数字化即刻种植技术、STA口腔无痛麻醉技术,通过口腔三维技术定制修复体,微创外科种植手术等,普遍应用于江城的种植牙疑难病例患者。目前,该诊疗中心已为几十名特殊的种植牙患者实施了最佳治疗,使许多患者在手术当天,就重获了安全、美观、耐用,且咀嚼功能完美的种植牙,实现对缺牙的完美修复,受到了患者及其家人、朋友的好评。

 

医者要心存善良、感恩和诚信

 

“医者要心存善良、感恩和诚信”,这是陈清华一生坚守的行医信念,“牙齿的好坏和人的身体健康密切相关,患者找我看牙,实际上也是将自己一生的健康托付给我,而‘看牙,进行牙齿矫正和口腔治疗’,也是我一生的理想和责任,如果我对患者不负责任,工作掉以轻心,我又能对得起谁呢。”

 

陈清华当选湖北省口腔医学会第三届民营口腔专委会主任委员

 

在30多年的行医生涯里,陈清华和许许多多患者缔结了深厚的感情。1999年的冬天,陈清华的一位患者,因大雪滑倒住院,无法按时来医院安装义齿,陈清华了解情况后,带着助手和医疗器械,赶到老人所在的医院,为她安装活动义齿,使这位遭受意外的老人,感受到了这个冬日里的特别阳光。

 

坚守医疗本质,是陈清华遵循的行医准则,家住五里墩的杨奶奶,已经70高龄,因为一颗蛀牙引起剧烈的牙痛,陈清华免费为老人拍了牙片,并根据牙片反映的情况,为老人设计了医治牙髓炎,保留牙齿的治疗方案。但老人为了省钱想将蛀牙整颗拔除,陈清华考虑到拔牙会对老人的口腔健康带来影响,最后免费为老人医治好了牙髓炎,解决了牙痛的困扰。这件事只是陈清华行医生涯的一个缩影,但对于患者而言,却是刻骨铭心,感念在怀。或许正是医者与患者之间的点点滴滴情感交流,让陈清华执着于医者初心,至始至终。

 

上善若水,大爱无痕。因为医术精湛,医德高尚,陈清华先后当选为湖北省口腔医学会民营分会常务理事、副会长,以及湖北省口腔医学会第三届民营口腔专委会主任委员。 

 

医者仁心、大医精诚,仁者方显大爱,大医者以解决众生疾苦为大,然而只有具备精诚者,可承大医之名,盖其“精”于高超的医术,“诚”于高尚的品德。

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